Reisebüro gemäß § 94 Z. 56 GewO 1994 eingeschränkt auf INCOMING

Firmenbuch Nummer: 721797 / 721796

Allgemeines:

In den allgemeinen Geschäftsbedingen wird Lone Star Travel mit LS-T abgekürzt.

Der Vertrag zwischen dem Buchenden / Teilnehmer / Reisenden und der LS-T unterliegt österreichischem Recht.

Daher ist es unerlässlich, dass in den Geschäftsbedingungen der Incoming-Reisebüros bzw. der Subveranstalter Klauseln vereinbart werden, wonach eine sofortige Rügepflicht bei sonstigem Verfall der Ansprüche vorgesehen ist. Anders als bei Reiseverträgen mit Verbrauchern ist eine derartige Klausel nicht rechtwidrig.

Abwicklung:
Die Ausführung und Abwicklung Ihres Buchungsauftrages erfolgt im Auftrag von LS-T durch Inhaber Reisebüro Alexander Staroch, vertreten durch den Inhaber Alexander Staroch Eichstr. 37 , 5023 Salzburg.

Shuttle - Service - Sammeltransfer :

Mit unseren Sammeltransfers verbinden wir Abflüge/Ankünfte innerhalb von 70 Minuten; dadurch können für unsere Fahrgäste Wartezeiten am Flughafen entstehen. Bei der Reservierung erhält jeder Kunde von uns eine voraussichtliche Abholzeit, die sich je nach Fahrtroute, Verkehr und Witterungsverhältnissen ändern kann, wobei diese Zeitänderungen im Normalfall nicht 60-100 Minuten überschreiten. Sollten Sie von uns am Tag vor Ihrer Abreise nicht angerufen werden, so bleibt die bei Buchung vereinbarte Zeit gültig. Informationen über Änderung der Abholzeit gelten als zugestellt, wenn bei Abwesenheit des Gastes auf die Mailbox oder den Anrufbeantworter oder an der Hotelrezeption die betreffende Information gegeben wird.

Die genaue Abfahrtszeit, Route, Personenanzahl, Größe des Autos etc. kann nur von uns festgesetzt werden. Wir ersuchen Sie aber um Verständnis, falls im Einzelfall eine längere Wartezeit aufgrund verspäteter Ankunft anderer Passagiere erforderlich ist.

Für Änderungen im Flugverkehr oder Flugplan kann LS-T keinerlei Haftung übernehmen. In solchen Fällen ist der Schadensverursacher haftbar zu machen. Wir sind jedoch stets bemüht, unsere Fahrgäste kostenfrei auf ein späteres Fahrzeug umzubuchen. Hierzu besteht aber keinerlei Verpflichtung unsererseits.



Reisegepäck pro Person sind zwei Gepäcksstücke im Preis inkludiert. Übergepäck, Fahrräder, Golfbags, Taucherausrüstung und sonstiges Sperrgepäck, sind bei der Buchung anzugeben .

Die Bezahlung des Transfers muss bis spätestens 5 Tage vor der Fahrt bei uns erfolgen, mittels Banküberweisung oder Bezahlung mir Kreditkarte erfolgen.

Für die Folgen von Verspätungen unsererseits (aufgrund von Verkehrsverdichtungen oder Staus) ist LS-T nicht haftbar zu machen. Die Haftung für die Folgen von Verspätungen infolge leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Haftung von LS-T als Vermittler:
Angaben über vermittelte Beförderungen oder andere touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger uns gegenüber. Sie stellen keine eigene Zusicherung von LS-T gegenüber dem Reiseteilnehmer dar. Bei den vermittelten Leistungen haften wir nicht für die Leistungserbringung durch die Leistungsträger, sondern lediglich für die ordnungsgemäße Weitergabe der Informationen des Leistungsträgers an den Teilnehmer.


Umbuchung und Storno:
Die Umbuchung einer gebuchten und bestätigten Reise ist nur durch Rücktritt von der gebuchten und gleichzeitig erneuter Buchung einer anderen Reise möglich, es sei denn, der Leistungsträger hat hierfür besondere Bestimmungen vorgesehen. Eventuelle Kosten für die Umbuchung oder zu zahlende Teilreisevergütungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungsträgers.

Die Möglichkeit, eine Stornierung einer Buchung vornehmen zu können, richtet sich ausschließlich nach den Reiseverträgen / Beförderungsverträgen bzw. AGB des jeweiligen Leistungsträgers und kann von LS-T nicht beeinflusst werden. Je nach Leistungsträger können aber Stornierungsgebühren bis zu 100% des Reisepreises anfallen. Eine Teilrückerstattung für nicht abgeflogene Teilstrecken ist ausgeschlossen. ST wird dem Buchenden nach bestem Wissen und Gewissen Auskünfte geben, haftet allerdings weder für Richtigkeit noch für Vollständigkeit.

Maßgeblicher Zeitpunkt für den Rücktritt ist der Eingang der Stornierung bei LS-T innerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Wir benötigen, die Stornierung in schriftlicher Form, um Missverständnisse zu vermeiden. Der Rücktritt kann per Email an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder per Post an Lone Star-Travel , Eichstr. 37 5023 Salzburg unter Angabe der Buchungsnummer erfolgen. Für die Zahlung einer etwaigen Rückerstattung/Teilrückerstattung ist es zwingend erforderlich, dass die Flugscheine im Original an LS-T gesandt werden.

Im Fall von Rücktritt und / oder Umbuchung bleibt unser Anspruch auf Ersatz entstandener Aufwendungen und entgangenen Vermittlungsentgelts bestehen.
Soweit bei den einzelnen Reisebeschreibungen oder Buchungsbestätigungen nichts anderes aufgeführt ist, beträgt unser Anspruch auf Stornierungsgebühren:

Vor Reiseantritt kann der Kunde jederzeit vom Vertrag schriftlich zurücktreten. Im Falle des Rücktritts oder des Nichtantritts der Reise sind wir berechtigt, folgende Rücktrittsgebühren zu verrechnen:


ab 27. bis 14. Tag vor Reiseantritt: 30 %
ab 13. bis 6. Tage vor Reiseantritt: 60 %
ab 5 Tage vor Reiseantritt 80 %

ab 2 Tage vor Reiseantritt 100% des Reisepreises

Tritt eine Ersatzperson an die Stelle des angemeldeten Teilnehmers, wird hierdurch der ursprüngliche Vertrag nicht berührt. Für den Umbuchungsaufwand verrechnen wir € 12,- pro Person.
Bei Umbuchung (Änderung des Reisedatums, der Dauer, des Anreiseortes etc.) verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von € 12,- pro Person.

Linienflüge und Flugangebote
Es gelten die Regeln der jeweiligen Airline. Im Allgemeinen gilt, dass eine Umbuchung oder Stornierung kostenpflichtig oder gar nicht möglich ist.
Wenn Sie eine Buchung stornieren möchten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. In einigen Fällen kann der Reisepreis für nicht benutzte Tickets rückerstattet werden. Vor allem bei besonders günstigen Tickets können wir dies jedoch leider nicht garantieren. Um zu erfahren, ob bei Ihren Tickets eine Rückerstattung möglich ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kunden-Service und fragen Sie vorab oder nennen Sie Ihre Buchungsnummer.
Falls Sie Ihre Reise stornieren oder umbuchen möchten oder besondere Wünsche haben, behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 55 Euro pro Ticket zu erheben.
Wenn Sie Ihre Flüge über unseren Kundenservice ändern lassen, werden unsere Mitarbeiter Ihnen mitteilen, wie und ob Ihre Tickets ausgetauscht werden. Je nach Art der Änderung und der verbleibenden Zeit bis zum Abflug, kann es sein, dass Sie Ihre Tickets an unseren Kundenservice zurückschicken müssen, damit diese geändert werden. Wenn die Zeit dafür nicht reicht, werden Ihnen am Schalter Ihrer Fluggesellschaft am Abflughafen neue Tickets ausgestellt bitte planen Sie dafür genug Zeit vor dem Check Inn ein.
Bitte überprüfen Sie Ihre Tickets sobald Sie diese bekommen haben. Es ist wichtig, sie auf ihre Richtigkeit zu überprüfen, da Ihre Fluggesellschaft Ihnen die Beförderung verweigern kann, wenn Angaben auf dem Ticket falsch sind. Sie bekommen ein Ticket pro Person (auch Kinder und Babys). Die Annahme des Vertrages seitens LS-T , erfolgt mit Zusendung der Rechnung bzw. Ausstellung der Tickets.
Jedes Ticket besteht aus einem Coupon für jeden Flug und einem Passagierbeleg. Wenn dies nicht der Fall ist oder irgendwelche Angaben nicht stimmen, wenden Sie sich bitte sofort an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.

Hotel:
Nach den jeweiligen Bedingungen des Hotels.

Mietwagen:
Es gelten besondere Bedingungen für Mietwagenbuchungen. Bitte lesen Sie sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Autovermieters durch.

Sonder- und Charterflüge
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungsträgers/ der jeweiligen Fluggesellschaft, welche Sie vor einer Buchung angezeigt bekommen und bestätigen müssen. Alle Sonder und Charterflüge sollten vom Kunden spätestens 72 Stunden vor Rückflug bei der jeweiligen Fluggesellschaft oder dem Veranstalter rückbestätigt werden. Erfolgt diese Rück-Bestätigung nicht, so besteht kein Anspruch auf Beförderung. Die Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaften sind verbindlich.


Zahlung

Es werden lediglich bar Bezahlungen oder Banküberweisungen oder MasterCard, Visa Card oder Amex akzeptiert. Vor Erhalt der vollständigen Zahlung besteht keinerlei Verpflichtung, Ihnen Tickets, Bestätigungen, Voucher oder andere Reiseunterlagen auszustellen. Der Buchende / Teilnehmer / Reisende bleibt jedoch in jedem Fall weiter verpflichtet, die vereinbarten Beträge für die bestellten Reiseleistungen zu bezahlen.

Force Majeur

Höhere Gewalt, die ganz oder teilweise die Erfüllung der Verpflichtungen von LS-T hindert, entbindet bis zum Wegfall der höheren Gewalt von der Erfüllung.

Schutz der Privatsphäre

Der Buchungsauftrag wird unter Berücksichtigung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen abgewickelt. LS-T verpflichtet sich, die bei der Anmeldung und bei der Nutzung der LS-T Dienstleistungen durch den jeweiligen Teilnehmer erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten lediglich zu Zwecken der Abwicklung von unter Mitwirkung von LS-T zustande gekommenen Verträge zu nutzen und nicht an Außenstehende Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht, z.B. zur Bekämpfung von Missbrauch, insbesondere Kreditkartenmissbrauch. Soweit dies zur Abwicklung von geschlossenen Verträgen erforderlich ist, dürfen die bei der Anmeldung erhobenen Teilnehmerdaten an die jeweiligen Leistungsträger und Dritte weitergeleitet werden. Ihre persönlichen Daten wie z.B. Geburtsdaten und Namen von Mitreisenden werden von Fall zu Fall erfragt, falls sie für eine Buchung benötigt werden. Diese zusätzlichen Daten werden nicht über das Ende der Reise hinaus gespeichert.


PASS-, VISA ODER GESUNDHEITSBESTIMMUNGEN

Die Hinweise auf dieser Website zu Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen Ihres Reiseziels beziehen sich ausschließlich auf österreichische Staatsbürger. Falls dies bei Ihnen nicht zutrifft, wenden Sie sich bitte in Bezug auf diese Informationen an die für Sie zuständige Botschaft oder an das zuständige Konsulat.

Salvatorische Klausel

Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so berührt das nicht die Gültigkeit des übrigen Vertrages. An ihrer Stelle gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem Sinn der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahe kommt. Im Zweifelsfall gilt der Gesetzestext.